Управление качеством

Уважаемый пациент!

 Благодарим вас за интерес к нашей внутренней системе управления качеством. Она была разработана нашей клиникой в интересах заботы о пациенте, которая всегда включает в себя новейшие терапевтические концепции для лечения вашего заболевания.

В качестве первого шага на пути к оптимальному уходу за дерматологическими пациентами наша практика была сертифицирована как пилотная практика KTQ вскоре после открытия в 2006 году. Однако это довольно успешное начало таило в себе риск почивать на лаврах этой сертификации и, как это часто бывает с подобными наградами, оставить сертификат пустой оболочкой давно прошедших времен.

Чтобы не подвергать нашу практику риску минимальной с медицинской точки зрения, но дорогостоящей "ресертификации", в последние годы мы создали следующую систему управления качеством:

За нашими пациентами ухаживают исключительно специалисты в области дерматологии, венерологии и аллергологии, которые после назначения на должность имеют непрерывный опыт работы в нашей области в течение нескольких лет.

Диагностика и лечение отдельных заболеваний основываются на "SOPs" (стандартных операционных процедурах), принятых в университетских дерматологических клиниках и основанных на рекомендациях Немецкого дерматологического общества (DDG). Они дополняются руководствами по диагностике и лечению, разработанными Французским обществом дерматологии.
В дополнение к обязательной профессиональной подготовке, современный диагностический и терапевтический стандарт гарантируется регулярной деятельностью владельца практики в университетской дерматологической клинике Мангейма.
В области эстетической медицины мы используем только те процедуры, которые были оценены Французским обществом мезотерапии и эстетической медицины и являются частью диплома по эстетической медицине, аккредитованного Французской медицинской ассоциацией. Используемые нами процедуры всегда ориентированы на медико-эстетический успех, а не на производителя при выборе препаратов.
Внутренние процедуры, начиная с записи на прием и заканчивая заключительной консультацией, регулярно, т.е. не реже одного раза в год, проверяются внутренними и внешними аудитами.